初めて美容医療をご検討される方にも、安心してご相談いただけるよう、よくあるご質問をまとめました。 ユエマクリニックでは、静けさと調和を大切にした空間の中で、お一人おひとりのお悩みに丁寧に寄り添うことを大切にしています。 ご予約前やご来院前の不安をやわらげ、安心して一歩を踏み出していただけるよう、よくお寄せいただく内容をわかりやすくご案内いたします。

• 予約について
• 予約変更・キャンセルについて
• 初診・ご来院前について
• 来院・カウンセリングについて
• 施術について
• 支払いについて
• 未成年の方について
• その他

予約について

• どのように予約をすればよいですか？

  ご予約はLINE・WEB予約フォームより24時間受け付けております。初めてご来院の方には、スムーズなご案内のためLINE予約をおすすめしております。LINE予約をご利用いただくことで、ご予約内容の確認や変更がしやすく、直接スタッフと事前問診の連絡を行っていただけます。

• 初診でも予約できますか？

  はい、初診の方もご予約いただけます。初めての方は、事前に問診票のご入力をお願いしております。あらかじめご入力いただくことで、当日のご案内やカウンセリングがよりスムーズになります。

• 予約内容はどこから確認できますか？

  ご予約内容は、予約完了メール、またはマイページよりご確認いただけます。

• 電話でも予約できますか？

  お電話でのお問い合わせも承っておりますが、初診の方にはご入力漏れを防ぎやすいLINE・WEB予約のご利用をおすすめしております。ご不明点がある場合は、お気軽にお問い合わせください。
  施術中は電話を受けにくい場合がございますので、予めご了承ください。

• 代理で予約することはできますか？

  ご予約は原則としてご本人様によるお手続きをお願いしております。やむを得ない事情がある場合は、事前にクリニックまでご相談ください。

予約変更・キャンセルについて

• 予約の変更やキャンセルはできますか？

  はい、可能です。ご予約の変更・キャンセルは、所定の期限まではWEBまたはマイページよりお手続きいただけます。期限（前日まで）を過ぎた場合は、お電話でのご連絡をお願いしております。

• キャンセル料はかかりますか？

  ご予約日時の当日での変更・キャンセルにつきましては、キャンセル料を頂戴する場合がございます。詳しくは、ご予約時のご案内または利用規約をご確認ください。

• 当日や前日の変更・キャンセルはできますか？

  当日・前日の変更やキャンセルは、WEBではお受けできない場合があるため、クリニックまで直接ご連絡をお願いしております。ご予約状況によっては、ご希望に添えない場合がございますので、あらかじめご了承ください。

• キャンセル待ちはできますか？

  キャンセル待ちの運用を行う場合は、空きが出た際に告知いたします。最新の空き状況につきましては、WEB予約ページでもご確認いただけます。

初診・ご来院前について

• 初診の際に必要なものはありますか？

  初診の方は、本人確認書類をご持参ください。また、必要に応じてメイク用品や日焼け対策用品などをご持参いただくと安心です。

• 問診票は事前に入力した方がよいですか？

  はい、事前入力をお願いしております。ご来院前にご入力いただくことで、当日の受付やカウンセリングがスムーズになり、より丁寧にご相談いただけます。

• メイクをしたまま来院しても大丈夫ですか？

  はい、問題ありません。ただし、施術内容によっては診察前に洗顔やクレンジングをお願いする場合がございます。肌治療をご希望の方は、必要に応じてメイク直し用品をご持参ください。

• どのくらい時間がかかりますか？

  初診カウンセリングは、内容にもよりますが約60分前後を目安にお考えください。カウンセリングに加えて当日の施術を行う場合は、さらにお時間をいただくことがございます。

来院・カウンセリングについて

• カウンセリング当日に施術まで受けられますか？

  施術内容によって異なります。注入治療や一部施術は当日ご案内できる場合がありますが、肌治療や内容によっては別日でのご案内となることもございます。当日施術をご希望の方は、ご予約時にその旨をご記載ください。

• カウンセリングだけでも予約できますか？

  はい、カウンセリングのみのご予約も可能です。無理に施術をおすすめすることはございませんので、まずはお気軽にご相談ください。

• 遅刻しそうな場合はどうすればよいですか？

  ご到着が遅れる場合は、できるだけお早めにご連絡ください。ご予約状況によっては、カウンセリング時間の短縮、または当日のご案内が難しくなる場合がございます。

• 同伴者と一緒に来院できますか？

  原則として、ご本人様のみのご来院をお願いしております。ただし、未成年の方、通訳が必要な方、付き添いが必要な場合などは、事前にご相談ください。

• 子どもを連れて来院できますか？

  安全面や院内環境の観点から、お子様連れでのご来院を制限させていただく場合がございます。詳細は事前にお問い合わせください。

施術について

• どの施術が自分に合うかわかりません。

  ご安心ください。カウンセリングでは、お悩みやご希望、ご予算、ライフスタイルを丁寧に伺いながら、適した施術をご提案いたします。無理にメニューを決めていただく必要はありません。

• 肌画像診断は受けられますか？

  はい、肌状態を可視化する肌画像診断をご案内しております。現在の肌状態を客観的に把握したうえで、お一人おひとりに合った施術をご提案いたします。

• 痛みが心配です。

  痛みの感じ方には個人差がありますが、できる限りご負担を軽減できるよう配慮しております。施術内容に応じて、冷却や表面麻酔などをご案内する場合もございますので、不安な点は事前にご相談ください。
  ご希望の方は、笑気麻酔（吸入式の低濃度麻酔）も可能です。

• ダウンタイムはありますか？

  施術によって異なります。赤みや内出血・ひりつきが出やすい施術もあれば、比較的ダウンタイムが少ない施術もございます。カウンセリング時に、想定される経過や注意点を丁寧にご説明いたします。

• たるみ治療はどのようなメニューがありますか？

  ユエマクリニックでは、糸リフト、ヒアルロン酸、オールタイトなど、たるみにアプローチする施術をご案内予定です。お顔立ちやたるみの程度、ご希望の変化量に応じて適した方法をご提案いたします。

• 肌質改善のメニューには何がありますか？

  ライムライト、ジェネシス、マッサージピール、ヒアルロン酸、血管拡張レーザー、血管腫レーザー、脱毛、肌画像診断などをご案内予定です。複数の施術を組み合わせることで、より総合的な肌質改善を目指せる場合もあります。

• 複数の施術を組み合わせることはできますか？

  はい、可能です。肌状態やお悩みに応じて、ライムライトとジェネシスとヒアルロン酸、、マッサージピールとライムライト＋ジェネシスなど、組み合わせ施術をご提案する場合があります。適応は診察のうえ判断いたします。

支払いについて

• 支払い方法を教えてください。

  お支払い方法は、現金・クレジットカードとなります。

• 料金はどこで確認できますか？

  各施術ページ内に料金を掲載しております。ユエマクリニックでは、施術紹介ページの中で料金・施術内容・ダウンタイムをまとめてご確認いただけます。

• カウンセリング料はかかりますか？

  カウンセリングは、30分5000円（税込5500円）となります。ただし、今後の変更となる場合は、告知いたします。

未成年の方について

• 未成年でもカウンセリングや施術は受けられますか？

  成年の方もご相談いただけますが、施術内容によっては保護者様の同意書や同伴が必要となる場合がございます。詳細は年齢や施術内容によって異なりますので、事前にお問い合わせください。

• 親の同伴は必要ですか？

  契約や施術内容によっては、保護者様の同伴が必要となる場合がございます。特に未成年の方の施術については、安全面と契約上の観点から慎重にご案内しております。

その他

• 妊娠中・授乳中でも施術は受けられますか？

  妊娠中の方への施術は、安全面を考慮してご案内できない場合がございます。授乳中の方につきましても、施術内容によって適応が異なるため、事前にご相談ください。

• 男性でも通えますか？

  男性でもご利用いただけます。お気軽にお問い合わせください。

• アクセスを教えてください。

  ユエマクリニックは博多駅より徒歩７分（450m）となります。詳細住所・最寄り出口・アクセス方法は、公式サイトのアクセスページをご確認ください。

• LINEから問い合わせできますか？

  はい、LINE公式アカウントからご相談いただけます。ご予約前のご不安や施術に関するご質問がある方も、お気軽にご利用ください。